Chic Service, c'est surtout une équipe de femmes et d'hommes qui se rendent utiles en se mettant au service de personnes fragilisées. Actions bénéfiques qui permettent de créer des emplois durables.

C'est l'esprit chevaleresque d'aujourd'hui:

REFUSER L'EXCLUSION, SE RENDRE UTILE ET CRÉER DES EMPLOIS DURABLES.

Chic Service a été fondée le 6 juin 1996 (jour anniversaire du débarquement en Normandie).


LE REFUS DE L'EXCLUSION

Pourquoi créer une entreprise comme il en existait déjà à profusion? Quoi qu'il en soit, le but de l'opération consistait surtout à se rendre utile et à refuser catégoriquement l'exclusion sociale. Las de m'entendre répondre "trop vieux", "pas assez qualifié" et autre refrain connu, j'ai décidé de créer ma propre entreprise. Dans le fond, ça tombait bien, car je supporte mieux la hiérarchie quand je suis en haut de l'échelle. Enfin, vu mon incrédulité envers le néolibéralisme, ses restructurations à répétition et ses délocalisations en rafales, j'ai pensé que l' ECONOMIE SOCIALE m'irait comme un gant. Je reste d'ailleurs étonné que le grand public ne connaisse pas mieux ce secteur économique fort prometteur.

LA RECONNAISSANCE

Après 4 ans d'existence, nous avons obtenu notre première subvention: 200 000,- BEF et deux contrats P.T.P., du Ministre des Affaires Sociales de la Région Wallonne, Monsieur Thierry DETIENNE. Certes, il s'agissait d'un "ONE SHOOT" (je n'avais jamais entendu cette expression), mais vous n'imaginez pas à quel point nous étions heureux, la co-fondatrice, Sylviane CAWOY, et moi. Au-delà de l'argent, il s'agissait surtout d'une reconnaissance.
Ensuite, la machine prit sa vitesse de croisière. Une trentaine de bénévoles défrayés assuraient le transport de personnes avec accompagnement. Ce genre de travailleur est une aubaine, car il utilise son propre véhicule, ce qui compensait notre manque d'argent pour en acheter. Ces personnes méritent sincèrement le respect de tout le monde, car leur utilité et leur dévouement ne sont plus à démontrer. Cependant, beaucoup de candidats pensaient qu'ils arrondiraient copieusement leur fin de mois, par le biais de l'association. Ils durent déchanter. Plus de 250 chauffeurs étaient déjà passés par notre ASBL. Comme la fortune personnelle n'était pas au rendez-vous, la plupart d'entre eux ne fit pas de vieux os dans l'entreprise...

EMPLOIS DURABLES

Au moment où je rédige ces lignes, Chic Service compte une bonne grosse trentaine de bénévoles ardents et trente salariés à temps plein. Dix d'entre eux ont signé un contrat à durée indéterminée grâce à l'apport des TITRES SERVICES. D'autres travailleurs seront bientôt incorporés dans ce contexte. Même si, en fin de compte, nous ne créons qu'une douzaine d'emplois durables, dans les 2 ans à venir, ce sera franchement un beau résultat, en comparaison avec le maigre investissement du départ. Au 1^er janvier 2008, l'entreprise compte 41 chauffeurs accompagnateurs équivalents temps plein avec un contrat à durée indéterminée et 6 équivalents temps plein avec contrat à durée déterminée.
En résumé, malgré une concurrence parfois discutable (le "bénévolat" ou "volontariat" si charitable...), la création d'emplois durables s'est développée de manière exponentielle. Evidemment, le TITRE SERVICE, dans sa première mouture (21,00 € à l'époque, 20,00 € aujourd'hui) y a fortement contribué. Que nous réserve l'avenir, si l'Etat préfère financer le chômage, plutôt que l'emploi en continuant à raboter le TITRE SERVICE, au point de lui ôter toute sa substance bénéfique et créatrice?

Plusieurs autres salariés seront encore engagés dans le cadre de l'article 60 à subvention majorée. C'est le plus gros et le plus beau subside de l'association. L'agréation fut obtenue par le Vice-premier Ministre de l'époque, Johan VANDE LANOTTE. Les salariés roulent avec les 45 véhicules de l'association, de Citroën Xantia et MX, 2 minibus récents et 5 nouveaux véhicules adaptés avec rampe et système de fixation homologué pour transporter des personnes à mobilité réduite (tout motif, aucune limite de distance) avec une grande facilité d'utilisation, puisqu'il suffit de commander la course la veille avant 16h00 (Tél.: 071/51 50 70 - 0494/ 31 47 47 - Fax: 071/ 51 50 75 - E-mail: chicservice@skynet.be).

Chic Service accomplit actuellement plus de 2000 prises en charge par mois, mais c'est l'augmentation constante du chiffre d'affaires qui reste le meilleur baromètre. En effet, les heures d’accompagnement comptent autant, si pas plus, dans le métier que nous exerçons.

Dans notre mode de fonctionnement, nous apprécions beaucoup la coopération avec les services sociaux des régions que nous desservons. Nous les considérons comme des partenaires. C'est dans cet esprit que nous travaillons avec les CPAS de Charleroi, Thuin, La Louvière, Mons, Anderlues, Braine-l'Alleud, Waterloo, Florennes, Orpe Jauge, Ramilies, Neupré, Liège, etc.

DEUX AXES

L'entreprise évolue sur deux axes bien déterminés:

1. Procurer au public un service de proximité de qualité et humanisé: le transport de personnes avec accompagnement
   
2. La réinsertion socioprofessionnelle: créer des d'emplois valorisants et durables, remettre sur le marché de l'emploi des travailleurs dans le cadre de l'art. 60